Handelsbedingungen
An- und Abreise:
Aufgrund des Ausflugsprogramms muss die Anreise immer an einem Montag erfolgen.
Bei einem Aufenthalt von 1 (oder 2) Wochen reisen Sie an einem Montag an und reisen am darauffolgenden (oder übernächsten) Montag ab. Wenn Sie einen Aufenthalt von 5 Tagen wählen, reisen Sie ebenfalls an einem Montag an, reisen jedoch am darauffolgenden Samstag ab.
Unsere Ranger holen und bringen Gäste, die am örtlichen Flughafen in Hoedspruit (HDS) ankommen bzw. abfliegen.
Aufgrund des langen Transports nach Mpala können wir leider nicht sofort nach Hause zur Lodge fahren, wenn andere Gäste mit dem Folgeflug ankommen. Sollte das passieren, leistet Ihnen der Ranger im Flughafencafé während der Wartezeit bis zur nächsten Ankunft Gesellschaft. Wir hoffen, dass Sie während dieser kurzen Wartezeit die Gesellschaft des Rangers und seine Geschichten genießen werden.
Bei Abflügen fahren wir rechtzeitig von Mpala zum Flughafen, um nicht zu spät zum Flugzeug zu kommen (Elefanten könnten zum Beispiel einen großen Baum auf der anderen Straßenseite umgeworfen haben, den der Ranger erst umräumen muss).
Bitte beachten Sie, dass der Transfer beim Abflug von Hoedspruit in Mpala zum frühesten Abflugzeitpunkt des betreffenden Tages erfolgt. Daher kann es vorkommen, dass Sie vor Ihrer Abflugzeit etwas länger am Flughafen warten müssen.
Ihr Zimmer steht Ihnen zur Verfügung 14:00 Uhr am Anreisetag.
Wenn Sie mit dem Auto anreisen, empfehlen wir Ihnen, die Lodge einige Stunden vor Ihrer Ankunft anzurufen, um Anweisungen für den letzten Teil der Reise zu erhalten.
Gerne holen wir Sie an einem vereinbarten Ort in der Nähe ab, damit Sie sich nicht selbst im Naturschutzgebiet verlaufen müssen.
Ihre Zimmer stehen Ihnen bis zur Anreise zur Verfügung 10:00 Uhr am Abreisetag. Um die Zimmer für den Empfang der folgenden Gäste bereit zu halten, ist eine Räumung der Zimmer erforderlich. Wir heißen Sie herzlich willkommen, die Zeit auf der Terrasse des Haupthauses und die letzten Ausblicke auf die Landschaft zu genießen und vielleicht Ihre Gedanken für den nächsten Besuch in Mpala zu schmieden, bis es Zeit für Ihren Transfer zum Flughafen ist.
Bei der Ankunft müssen Sie die Aufenthaltsbedingungen der Mpala Safari Lodge (auf Englisch ”Indemnity form”) akzeptieren und unterzeichnen. Darin erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Aufenthalt und Aufenthalt in der Mpala Safari Lodge mit bestimmten Risiken verbunden ist und auf eigenes Risiko erfolgt Afrikanische Natur. Dies ist eine häufige Anforderung von Lodges in Südafrika.
Kinder und Zustellbett:
Die Mpala Safari Lodge akzeptiert Kinder ab 6 Jahren. Gruppen von 12 Personen können die Altersanforderung auf eigene Gefahr außer Acht lassen. Es besteht die Möglichkeit, im Elternschlafzimmer auf einem Luxus-Traumbett zu schlafen. Für Kinder und Zustellbetten wird jedoch keine Ermäßigung gewährt. In Südafrika ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass Kinder in Naturschutzgebieten der Big 5 mindestens 12 Jahre alt sein müssen, um an Buschwanderungen teilnehmen zu dürfen. Um ein eigenes ATV zu fahren, muss das Kind mindestens 14 Jahre alt und in der Lage sein, das Fahrzeug zu bedienen.
Der Flug:
Flugtickets sind nicht in den Übernachtungspreisen enthalten. Wenn Sie Ihren Flug zur Mpala Safari Lodge nicht selbst organisieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an eines der Reisebüros zu wenden, mit denen wir zusammenarbeiten. Die Reisebüros können eine Pauschalreise inklusive Flug, Unterkunft etc. zusammenstellen. zum Gesamtpreis.
Zahlung:
Bei einer Buchung früher als 45 Tage vor Anreise ist eine Anzahlung von 25 % des Gesamtbetrages der Reservierung zu leisten.
Wenn Sie online buchen, erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Buchung.
Wir versenden die Rechnung per E-Mail.
Bei einer Buchung weniger als 45 Tage vor Anreise muss der gesamte Gesamtbetrag der Reservierung auf einmal bezahlt werden.
Die Zahlung muss für die Mpala Safari Lodge bankgebührenfrei durch eine (den gesamten Gesamtbetrag) oder zwei (zuerst die Anzahlung und dann den Restbetrag) Banküberweisungen an folgende Adresse erfolgen:
Bank: Danske Bank A/S
Adresse: Holmens Kanal 2-12, 1092 København K
Reg.nr. 3001
Bankkonto nr. 3001 393839
SWIFT: DABADKKK
Mit der Zahlung bestätigen Sie hiermit, dass Sie sich mit den Bedingungen für einen Aufenthalt in der Mpala Safari Lodge, die im Programm, in den Preislisten oder auf mpala.dk aufgeführt sind, vertraut gemacht und diese akzeptiert haben.
Wenn eine oder mehrere Raten nicht rechtzeitig bezahlt werden, kann Mpala Safaris Ihre Reservierung als storniert betrachten. Was Sie in diesem Fall beachten müssen, erfahren Sie im Abschnitt zu den Stornobedingungen.
Stornierung:
Reservierungen sind verbindlich, können jedoch durch die vollständige oder teilweise Zahlung der Reservierung wie unten unter „Allgemeine Stornierungsbedingungen“ beschrieben storniert werden.
Allgemeine Stornobedingungen:
Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 45 Tage vor Anreise ist der volle Betrag fällig und wird nicht erstattet.
Die Mpala Safari Lodge behält sich das Recht vor, Ihre Buchung/Reservierung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, ohne dass dies zu einer Rückerstattung des gezahlten Betrags führt.
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, müssen Sie sich auf der Buchungsseite mit dem Benutzernamen und dem Passwort anmelden, die Sie bei der Reservierung per E-Mail erhalten haben. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Stornierung.
Preise und Wechselkurse:
Für die angezeigten Preise und Wechselkurse gelten folgende Bedingungen:
Alle Preise im System werden auf der Grundlage eines Preises in dänischen Kronen (DKK) berechnet. Für alle Währungen außer DKK handelt es sich bei dem angezeigten Preis um eine Umrechnung basierend auf dem täglichen Wechselkurs für die jeweilige Währung gemäß Den Danske Nationalbank.
Die Rechnungsstellung basiert immer auf dem Preis in DKK, Dänischen Kronen, unabhängig davon, ob eine Reservierung in einer anderen Währung erfolgt.
Online-Zahlungen erfolgen immer in dänischen Kronen, DKK.
Irrtümer bei den angezeigten Preisen sind grundsätzlich vorbehalten und Mpala Safari Lodge behält sich das Recht vor, Fehler unter Bezugnahme auf unsere offiziellen Preislisten zu korrigieren.
Höhere Gewalt:
Mpala Safaris behält sich das Recht vor, alle Buchungen im Falle höherer Gewalt (Kriegshandlungen, Streik, Naturereignisse oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen) jederzeit zu stornieren. Im Falle einer Stornierung vor der Ankunftszeit aufgrund höherer Gewalt erstattet die Mpala Safari Lodge den gesamten gezahlten Betrag. Ein Anspruch auf darüber hinausgehenden Schadensersatz oder eine Erstattung besteht nicht. Die Mpala Safari Lodge behält sich das Recht vor, aufgrund höherer Gewalt Änderungen am Tourprogramm vorzunehmen.